1. 天然气安装要求：

套内使用面积小于22平方米、或厨房面积小于3.5平方米的住宅，不能安装燃气；使用燃气具的房间，高度不能低于2.2米，与卧室等居住房间之间，必须要有门、墙等隔断；厨房内应保持通风良好。

2. 用气要安全，通风是关键。天然气完全燃烧需要氧气，要经常保持用气房间与室外空气的流通；

3. 已通天然气的房间内，用户不得再使用其他燃料，如瓶装液化气、煤炉等；

4. 连接燃气具的胶管长度不能超过2米、不能穿墙越室，胶管要用卡箍固定牢固，远离灶台面，定期更换，发现胶管老化、龟裂、弯折或损坏时须及时更换，严禁使用过期胶管； 5. 留意报刊、电视和小区发布的停气通知，停气期间要保持表后阀门关闭，避免不知情人员启用燃具，恢复供气后才能继续使用；

6. 更换家庭电话、手机后，要通知我公司，以便于您及时接收相关用气讯息，若房屋出租，也请告知我公司；

7. 我公司会定期派人上门进行安全检查，为了您的安全，请您配合安检；

应进行日常检漏，发现燃气系统有漏气或其他不正常现象时，应立即关闭阀门、开窗通风，禁止一切引起火花的活动，并及时通知我公司，不可擅自处理，以免发生危险。

燃气具的安全使用要求

1. 燃气具安装要求：

燃气具底座和周边必须是不燃材料，如砖墙、防火隔热板等，灶具不能装在燃气表之下，要距表外沿有不小于30cm的水平净距；禁止将燃气管道、阀门、燃气表、燃气具等燃气设施密封或者暗埋（如封闭在墙内、吊顶内、橱柜内等）；当条件受限必须装在吊顶或橱柜内时，要使用百叶窗形式的外开门，以确保通风和检修；燃气表和管道不能在水槽之下，以免发生锈蚀泄漏；

直排式热水器的烟气不能排出室外，容易产生一氧化碳中毒，所有严禁使用；强排式热水器不得安装在浴室，烟道要单独设置，不能通入公共炊事烟道；安装采暖热水炉的房间应设报警器和紧急切断阀。

2. 勿让未成年人及没有自主意识，不能或不能完全控制自己行为的老人、病患或其他人员接触、使用天然气或燃气具。

3. 使用燃气具时，要有人照看，避免汤水溢出熄灭炉火或厨具发生干烧起火；

4. 燃气灶具在使用后要立即关闭；使用前必须确认开关在关闭的位置上，才能点火使用；

5. 每晚停用燃气具之后要关闭表后的阀门，长期不用时，要关闭燃气表前的阀门；

6. 在点火时能听到电子打火声音，却打不着燃气具时，要随手关闭燃气具，打电话到我公司反映情况；

7. 使用五年以上，出现残缺或者老化严重的燃气具，建议更换。使用八年以上（含八年）的燃气具，应当及时更换。

8. 工商业用户应配套安装可燃气体泄漏报警切断装置，另备灭火器具，以防发生火灾。

9. 燃气报警器监控装置应安置在监控室，监控室应有人24小时值班。

10. 燃气报警器应与防爆排风装置及安全切断装置联动，以保证泄漏的燃气能及时排出，并及时切断气源。

11. 燃气报警仪应经常检查，定期（每季度不少于一次）调整仪器零点，并每年委托质量技术监督部门授权的计量检定机构进行检定一次。

天然气检漏方法及漏气后应急处理措施

1. 检漏方法

用户在日常检查时，应对易漏气部位进行重点检查，检查方法为：对易漏气部位逐一涂抹肥皂水检查，发现肥皂水连续起泡即为漏气点。易漏气部位为：

开关旋塞、燃气表、灶具与燃气管道的接头处；当接头处松动或其中的密封填料老化后，都有可能漏气；灶具旋塞阀的芯子处以及旋塞阀同喷嘴的连接处，这些地方密封不严也易漏气；橡胶管老化开裂。燃气表或管道本身因年久腐蚀或穿孔造成漏气。

2. 漏气后应急处理措施

用户闻到房间内有刺鼻的臭味，若不能确认臭味来源，首先应怀疑是天然气发生泄漏了，这时要按以下步骤操作：

立即关闭燃气具、关闭燃气阀门；切断户外总电源；打开门窗保持通风；

到室外拨打我公司抢险电话，通知我公司派人处理；如果事态严重，人员应立即撤离现场，打火警电话119报警。

在此期间，严禁动用明火，严禁打开燃气具，严禁在室内开、关任何灯具、电器或使用电话（会产生电火花）。

天然气使用四不准

1. 不准擅自改装、拆除、增加燃气设施，需要增改设施时须到公司柜台办理相关手续；

2. 不准在安装燃气表、燃气管道或使用燃气具的房间内住人，或堆放易燃易爆、易腐蚀物品；

3. 不准擅自开启或关闭室外燃气管道上的公用阀门；

4. 不准盗用或转供燃气、损坏燃气设施。