1.怎么样判断是否燃气泄漏？

燃气容易泄漏的地方通常位于胶管、接口、旋塞阀、球阀这些位置。如果怀疑有燃气泄漏时，可用一些方法进行简单查漏。如：用肥皂、洗衣粉或洗洁精等，加水制成肥皂液，涂抹到容易漏气的地方，尤其接口处，如果有气泡鼓起就证明该处漏气。

2.导致燃气泄漏的原因一般有哪几方面？

一般情况下，导致燃气泄漏的原因主要有六方面：一是连接灶具的胶管老化龟裂，或胶管两端松动脱落；二是点火不成功的情况下，未燃烧的燃气直接泄出；三是使用燃气时发生沸汤、沸水浇灭炉火，或风吹灭炉火的情况，导致燃气泄漏；四是关火时，灶具阀门未关严而发生漏气；五是管道腐蚀，或是气表、阀门、接口损坏导致漏气；六是燃气灶具漏气。而在高温天里，很多市民在家中都喜欢密闭门窗开空调降温，这为夏季燃气的安全使用埋下了不小的隐患。“燃气阀门一定要做到随用随关，尤其是晚上睡总阀了。”觉前和家中长时间无人时，一定要再次确认，是否关闭燃气。

3. 发现户内燃气泄漏，如何报修？

如果发现家中燃气泄漏，应立即关闭表前阀，打开门窗通风，杜绝一切火源。切勿触动任何电源、电器开关：切勿使用火柴或火机等照明；切勿使用明火检漏；切勿在漏气房间内接听或拨打座机和移动电话；切勿按动门铃；切勿开启任何燃气阀门或燃具开关。请在室外安全地带拨打成都燃气24小时服务热线0512-80680001。

4.为什么要定期对燃气器具连接软管进行安全检查？

因为橡胶软管长时间使用后会老化、龟裂，发生燃气泄漏，造成事故，燃气器具连接橡胶软管应每两年更换一次。

为您的用气安全，请使用新型专用燃气软管：

（1）金属铠装复合燃气软管：接头连接牢固、耐腐蚀、耐磨损、不易被折瘪、不易被鼠咬、使用寿命长达8年。

（2）燃具连接专用不锈钢波纹软管：接头连接牢固、耐腐蚀、耐磨损、不易被折瘪、不易被鼠咬、使用寿命长达8年，材质更好，更加耐用，价有所值。

5.燃气软管使用有哪些安全注意事项？

（1）软管连接时，接头应使用喉箍扎牢；

（2）软管长度应小于2米，软管不得弯折、拉伸；

（3）软管不应安装在有火焰和辐射热的地方；

（4）软管不能分三通、穿墙或门窗。

6.各类燃气设施、设备的安全使用年限分别是多少？

（1）燃气表：10年（根据JJG577—2005《膜式燃气表》的国家计量检定规程规定：以天然气为介质的燃气表，使用年限一般不超过10年。）

（2）软管：2年（建议2年至少两年一换）

（3）国家质量技术监督局《家用燃气燃烧具安全规定》明确规定：从售出当日起，天然气热水器的使用年限为8年，燃气灶具的使用年限为8年。

7.为什么不能使用明火查漏？

用户应使用肥皂水查漏，严禁使用明火查漏。如使用明火查漏，极易发生燃烧或爆炸事故，造成人员伤亡和财产损失。

8.在房屋租赁时，在燃气安全方面有什么注意事项？

（1）房屋出租方应为租房者提供安全可靠的燃器具及附属设施，建议在合同中明确安全用气相关条款，经双方确认签署；

（2）房屋出租方应向租房者转发我公司的安全用气宣传资料，并向租房者讲解安全用气的注意事项；

（3）有关管道燃气的相关事宜，均可拨打我公司24小时服务热线0512-80680001咨询。

9.为什么不能在有燃气设备的室内睡觉？

在装有燃气设备的室内和厨房，不应当作卧室使用。因为一旦发生燃气泄漏，当空气中燃气浓度达到爆炸浓度时，遇到火源将发生燃烧、爆炸；当空气中燃气浓度过高、氧气浓度过低时将使人窒息。

10.为什么不能在厨房内放置易燃易爆物品？

不准在厨房内存放汽油、煤油、易燃易爆等物品，不准在使用燃气的厨房内同时使用其它燃料源，如：煤炉、液化气设施等，因为在燃气使用过程中很容易引燃这些易燃易爆物品，引起火灾事故。

11.为什么使用燃气时要有人看管？

在使用燃气时，应该有人照看，随时注意燃烧的情况，避免汤水沸溢出来，浇灭火焰，或者火小被风吹灭，发生燃气泄漏，造成燃烧、爆炸事故。

12.为什么不能在燃气管道上拉绳子，挂物品？

在燃气管道上拉绳，挂物品容易造成燃气管道及设施移位、断裂、松动漏气，从而引发燃气爆炸、燃烧等事故。

13.如何正确选购燃气具？

（1）选择燃气公司或大型商场等正规渠道购买；

（2）选择正规厂家生产，且经过鉴定机构检测的品牌；

（3）通过观察产品包装和外观来大致辨别产品质量的优劣。通常，优质的燃气具其外包装：产品名称、型号、适用气源、生产厂家、生产日期、相关安全标识清晰，说明书与合格证等附件齐全、印刷内容清晰、产品整体结构稳固且份量较重、板材较厚、加工精良、边角处光滑且无毛刺。

（4）最后，需要提醒消费者的是，根据现行的国家标准，无熄火保护装置的燃气灶具不得上市销售。因此，市民在选购时一定要注意这一点，熄火保护装置对意外熄火现象会起到很好的保护作用。

（5）国家已明令禁止生产和销售直排式热水器，为了您和家人的安全，我们建议您选用利用风机强制排除毒气的强排式热水器。

15.为什么不能将燃气管道作电器接地线？

燃气有易燃、易爆的特性。凡是存有一定浓度燃气的场所，遇到由静电产生的火花，都有可能使燃气点燃，引起火灾或爆炸。由于户内燃气管道对地电阻较大，若把户内燃气管作为家用电器的接地线使用时，一旦家电漏电或感应电传到燃气管上，使户内的燃气管对地产生一定的电位差，可能引起对临近金属放电，产生火花，点燃或引爆煤气，造成安全事故。如遇漏电，也有可能在用户开关管道阀门时造成触电事故，因此户内燃气管道不能作接地线用。

16.燃气灶的安全使用——燃气灶正确操作要点

（1）非自动打火灶具应先点火后开气，即“火等气”。如果先开气后划火柴，燃气向周围泄漏，再遇火易发生危险。

（2）要调节好风门。根据火焰状况调节风门大小，防止脱火、回火或黄焰。

（3）要调节好火焰大小。在做饭的过程中，炒菜时用大火，焖饭时用小火。调节旋塞阀时宜缓慢转动，切忌猛开猛关，火焰不出锅底为度。

17.燃气灶的安全使用——厨房安装燃气灶的要求

（1）厨房的面积不应小于2m2，高度不低于2.2m，这是由于燃气一旦漏气，尚有一定的缓冲余地。同时，燃气燃烧时会产生一些废气，如果厨房空间小，废气不易排除，易发生人身中毒事故。

（2）厨房与卧室要隔离，防止燃气相互串通。

（3）厨房内不应放置易燃物。

（4）煤气管道与灶具用软管连接时，软管接头处要用管箍紧固，软管容易老化变质，应及时更换。不能使用过长的胶管连接。

（5）厨房内应保持通风良好。

（6）不带架的燃气灶具，应水平放在不可燃材料制成的灶台上，灶台不能太高，一般以600～700mm为宜。同时，灶具应放在避风的地方，以免风吹火焰，降低灶具的热效率，还可能把火焰吹熄引起事故。

（7） 燃气灶从售出当日起，判废年限为8年。

18.管道用户日常检查常识

（1）检查燃气胶管是否老化或被老鼠咬穿。

（2）嵌入式燃气灶胶管是否低于灶面。

（3）燃气热水器的铜接头是否有裂纹。

（4）燃气旋塞是否是燃气公司安装的专用阀门。

（5）经常检查室内燃气管道及设施是否漏气，可用肥皂水涂抹试漏，严禁使用明火试漏。

（6）家中灶具是否存在泄漏现象。（所有燃具在停止使用时，燃气表应不转动）

（7）发现异常情况时，请及时拨打燃气公司报警电话报修。