燃气服务“零距离” 安全宣讲护民生┃

苏州燃气走进胥虹社区开展燃气安全宣传活动

为织密织牢社区燃气安全防护网，切实提升居民安全用气意识与自我防范能力，3月26日下午，姑苏区住建委联合沧浪街道、苏州燃气客户营销中心组建志愿者服务队，走进沧浪街道胥虹社区开展燃气安全主题宣讲活动。活动分多场景有序开展，以专业讲解与贴心服务守护居民用气安全。

在社区活动室，志愿者服务队的安全宣讲员结合燃气使用规范要求与典型事故案例，深入浅出地讲解居民日常安全用气常识、管道燃气常见安全隐患及突发险情应急处理方式，让安全知识易懂易学、入脑入心。现场特设答疑互动环节，宣讲员与辖区工作人员、网格员及居民代表面对面交流，针对居民日常用气中遇到的各类具体问题逐一细致解答，切实解决群众用气疑惑。

社区门口的宣传点位同样人气满满，志愿者们通过摆放安全宣传展板、展示燃气表具实物、发放安全用气手册等形式，全方位普及燃气安全知识，同时还为居民解答建筑安全、房屋装修改造等相关问题。现场特别陈列合格与不合格的燃气具、连接软管等产品，工作人员直观演示并讲解不合格产品的使用风险，让居民清晰辨别产品优劣，从源头规避用气安全隐患。针对辖区内孤寡老人等特殊群体，志愿者在社区工作人员带领下开展免费入户安检服务，细致排查老人家中燃气管道、阀门等设施安全状况，结合实际用气场景为老人提供个性化安全用气建议，叮嘱关键注意事项，用暖心举措守护特殊群体的用气安全。

此次燃气安全宣传活动，有效提升了居民的燃气安全防范意识与应急处理能力，精准解决了用气过程中的疑惑与难题，获得了社区与居民的一致认可和广泛好评。下一步，苏州燃气将在行业管理部门的指导下，持续深化燃气安全宣传工作，推动宣传活动常态化、多样化、精细化开展，不断延伸服务触角、提升服务质效，携手各方共同构建安全、和谐、有序的用气环境。