5月21日下午，平江街道观前社区党支部书记带领辖区内两户业主代表来到燃气集团，送上了锦旗，表达居民对开通天然气的感谢之情。

平江街道观前社区位于市中心，但由于该地区基础设施先天不足，一些老住宅、老街巷里的市民无法接通管道天然气。2017年，观前社区部分区域进行危旧房改造，苏州燃气集团客户服务部了解到此信息后，立即了解该区域的用气需求，并多次组织市场发展工作人员前往现场勘察情况。经过与社区工作人员和居民的沟通，燃气管道铺设接通工作开展顺利，目前社区居民均用上了便利、清洁的天然气。

苏州燃气集团始终秉持“用心服务，用户至上”的服务理念。为了让更多的居民早日用上管道天然气，公司积极配合苏州各类地区改造，主动帮助有条件实施管道敷设的区域开展工程建设，在解决用气空白点的道路上不断前行。

文/图 客户服务部 陈佳怡