今年以来,苏州燃气集团积极响应国资委号召，把党史教育和为民服务紧密结合，持续开展“我为群众办实事”活动。2021年年初开始，燃气集团客户服务部组织党员、团员和业务骨干组成8支志愿者服务小组，针对区内4000户独居孤寡老人开展燃气入户免费安检和更换连接软管活动。截止2021年上半年，共完成2592户独居老人的入户安检工作。

2021年7月21日，燃气集团客户服务部的志愿者们不畏高温再出发，开启第二轮为期一周的独居孤寡老人专项入户安全检查活动。在与街道积极对接后，计划走访800户独居孤寡老人用户。活动中，安检人员以优质的服务态度，扎实的业务技能为老人排查家中燃气安全隐患，耐心讲解燃气安全使用常识，同时，对老人家中到期、老化等问题的软管进行免费更换，受到了社区居民的一致好评。

苏州燃气集团将以此次“我为群众办实事”活动为契机，进一步帮助独居孤寡老人提高安全用气意识，消除安全隐患，积极履行国有企业责任，为维护苏城安全用气环境提供有力保障。

客户服务部 黄榕