近日苏州燃气客服人员接到了家住埃河沿、润达新村、通和新村等多名用户的求助，用户在电话中焦急地诉说有安检工作人员上门进行了燃气安全检查，并收费150元更换了金属软管，现在特来向燃气公司求证是否为苏州燃气的工作人员？经过客服人员的确认，这些地区近期都并没有开展安检工作，为用户跟换金属软管的并不是苏州燃气集团的员工，更没有进行过收费150元的换金属软管行为，用户表示没能在更换前来电咨询，后悔不已。那么苏州燃气公司安检工作是怎样进行的呢？

社区宣传、门口横幅、楼道挂牌

安检员根据安检计划提前一周与社区做好沟通，在小区门口挂上印有苏州燃气集团LOGO漂亮显眼的宣传海报，等轮到你家安检时还会提前一天在楼道挂上蓝色的安检通知。

统一着装、细致检查、提醒安全

苏州燃气的工作人员都统一穿戴蓝色工作服、带工作证、提工作包；包括放工具的小垫子上都印有苏州燃气的醒目标志。工作人员在向用户介绍自己的身份，展示自己工作证后，征得用户的允许在穿好鞋套后进入室内进行燃气安全检查。在工作期间，安检员会逐一检查燃气管道，排查是否存在安全隐患，并填写安检单。安检员不仅要对用户燃气设施的使用环境进行检测，也要对用户进行用气知识进行宣传，安全用气须知会发放给每一个燃气用户。我们的安检单以及宣传资料上都印有80680001的服务热线电话，用户如有疑虑也可拨打热线电话进行辨别。

两年一次、免费检查、安全放心      

    苏州燃气集团针对居民用户进行两年一次的免费安全检查，安检员会携带燃气检漏仪进行漏气检测，对检查出的隐患会提醒用户及时拨打热线电话进行报修或前往营业网点进咨询。目前除了方便用户推出的安全燃气软管（防鼠咬）跟换，价格根据不同长短在19元-30元不等，安检员上门服务并不收取其他费用。