今天上午，居住祖家桥浜的多位居民冒雨来到苏州燃气集团，向燃气集团送来了锦旗和感谢信，表达大家对开通管道天然气的感谢之情。

    祖家桥浜位于钟楼新村南面、苏州大学北侧，街巷历史悠久、房屋分布零散。由于管线等城市基础设施先天不足，祖家桥浜、钟楼头一直没有接通天然气，是姑苏城区用气空白点中难题较多的“硬骨头”。

2016年，燃气集团客户服务部获悉该区域将进行老新村综合整治改造，立即对祖家桥浜地下燃气管网建设进行立项。客户服务部工作人员多次前往现场踏勘，与居民沟通协商，并陪同工程师现场确定方案。同时走访调查了区域内的每一户人家，告知开通管道燃气需要哪些条件。有的居民家里厨房布置不符合国家城镇燃气规范，不具备开通条件。燃气集团工作人员耐心与居民沟通，通过建议变更厨房位置、开窗、采用防火材料等一系列措施，让更多的居民住宅安全地使用上管道天然气。祖家桥浜50多户居民终于用上了翘首多年的管道天然气。

2017年，燃气集团通过轨道交通四号线人民路道路改建的机会，将人民路周边用气空白点全部敷设预留到位，使人民路568号（原44号）小区等一批老新村老住宅用上了安全清洁的管道天然气；抓住解放西路道路改造的时机，将解放西路90-2号小区等一批老住宅通气到位。

多年来，燃气集团一直秉持“用心服务，用户至上”的服务理念，为了早日让更多用户用上管道天然气，反哺社会，回馈市民，投入了大量财力、人力于城市管网建设中，不断努力探索，寻求突破，对街巷整治、房屋拆迁、旧房改造等做好信息收集工作，通过市政城市道路新建、改建、拓宽等时间窗口，抓住机遇对老管道进行更换维护，对无管处实施敷设计划。