校验表申请
客户对燃气表计量有疑异，请携带产权人身份证、产权证、燃气缴费卡、燃气表读数照片，至苏州燃气集团客服中心网点提出效验表申请，皮膜表缴纳校验备表押金110元，超声波表缴纳校验备表押金150元，待计量局检测后通知客户前来办理手续。
补卡
抄表客户缴费卡遗失，请携带原缴费发票或客户详细信息至苏州燃气客服中心补卡。
燃气IC卡表实行一表一卡相对应使用原则，如充值卡不慎遗失或因保管使用不当导致数据读取失败，可携带原缴费发票或核对客户详细信息至至苏州燃气客服中心补卡。原卡不可继续使用，卡中如有气量待双方核实后方可补。